Informations générales sur les précommandes

Une précommande vous permet de réserver un produit avant sa mise en stock officielle. Vous payez immédiatement, et l’article vous est expédié dès que nous l’avons récolté et qu’il est disponible en inventaire.
Les délais varient selon le produit. Vous trouverez l’estimation sur la fiche produit. Si la date change, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. De manière générale, nous ouvrons la possibilité de précommander un produit environ un mois avant sa date de récolte ou de disponibilité. Veuillez bien lire les fiches produits avant toute précommande afin d'être informé(e) de ce délai.

Tant que l’article n’est pas expédié, vous pouvez :

  • Modifier la quantité ou l’option (si disponible)
  • Annuler la précommande et obtenir un remboursement intégral

Pour cela, contactez-nous depuis notre formulaire de contact.

Le paiement est effectué immédiatement lors de la commande. Nous garantissons le prix indiqué, même si le tarif évolue entre-temps.
Chaque article disponible en précommande dispose des informations de livraison inscrites directement sur la fiche produit.
Vous recevez un e-mail à chaque étape : confirmation → préparation → expédition. Vous pouvez aussi consulter votre commande en temps réel via le bouton “Suivre ma commande” du mail de confirmation, ou depuis votre espace client.