Sélectionner les options d'expédition et de livraison
Lorsque vous passez une commande sur Noix des Signaux, vous choisissez un mode de livraison lors du règlement. Le mode de livraison peut avoir une incidence sur le coût, la date de livraison et la manière dont vous récupérerez votre commande.
Options de livraison
Livraison standard à domicile
Lors du passage de votre commande, par défaut la case “Livraison à domicile” est cochée si ce mode de livraison est disponible dans votre pays. Il s’agit du mode de livraison standard, le plus économique. Aucun délai de livraison garanti ici et nous privilégions majoritairement l’envoi par Colissimo.
Livraison à domicile avec signature
Vous pouvez opter pour la signature à réception du colis. Pour les livraisons dans certains pays, la livraison contre signature est obligatoire. Cela permet de vous rassurer et de vérifier avec le livreur que tout est en ordre. En cas d'absence lors de la livraison, le livreur ne laissera pas le colis sans surveillance et la livraison sera reportée au lendemain.
Livraison en point de retrait
En cas d’absence temporaire ou si vous voulez vous faire livrer proche de votre lieu de travail ou de vacances, la livraison en point de retrait est à privilégier. Ce mode de livraison n'est pas disponible dans tous les pays.
Délais de livraison
France métropolitaine :
- Délai : 2 à 4 jours ouvrables
Pays étrangers :
- Délai : 3 à 10 jours ouvrables
Comprendre les informations de livraison
Pour chaque commande, vous pouvez trouver les informations suivantes :
- Numéro de commande : indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande ou dans votre historique de commandes sur Noix des Signaux.
- État de la commande : indiqué dans l'historique de vos commandes.
- Articles de votre commande : figure dans l'historique de vos commandes.
Suivi de Livraison
Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison directement sur notre site web en utilisant ce numéro. Nous vous tiendrons également informé par email des principales étapes de votre livraison.
Informations Complémentaires
- Traitement des Commandes : Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Retours et Échanges : Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre page de retours et échanges.
Nous nous efforçons de vous fournir une expérience de livraison fluide et sans tracas. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@noix-des-signaux.com.